Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont l’application Boudou traite, utilise, conserve et protège les informations de ses utilisateurs.

Elle s’applique aux traitements réalisés dans le cadre de l’utilisation de l’application mobile, du site internet et des services associés à Boudou.

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements décrits dans la présente politique est l’éditeur de l’application Boudou.

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, à l’exercice des droits ou à la suppression d’un compte, l’utilisateur peut écrire à :

info@boudoue.net

2. Présentation de l’application

Boudou est une application d’estimation et de chiffrage de projets de construction. Elle permet notamment de renseigner les caractéristiques d’un projet et de produire des estimations, devis, DQE, récapitulatifs et déboursés.

3. Informations traitées

En fonction des fonctionnalités utilisées, Boudou peut traiter les catégories d’informations suivantes :

• nom renseigné par l’utilisateur ;
• adresse électronique ;
• mot de passe nécessaire à l’authentification, conservé sous une forme sécurisée et non directement lisible ;
• identifiants techniques nécessaires à la gestion du compte et de la session ;
• caractéristiques des projets de construction enregistrés ;
• types de bâtiments, dimensions, surfaces, pièces, niveaux, clôtures et types de toiture ;
• informations relatives aux simulations et aux documents générés ;
• informations nécessaires à la confirmation et au suivi des paiements ;
• numéro de téléphone éventuellement associé à une opération de paiement ;
• informations techniques et journaux nécessaires à la sécurité, au fonctionnement et au diagnostic des erreurs.

Boudou ne demande pas de numéro de téléphone dans son formulaire de création de compte. Un numéro peut néanmoins figurer parmi les informations associées à une opération de paiement.

4. Finalités des traitements

Les informations sont traitées afin de :

• créer et administrer les comptes utilisateurs ;
• authentifier les utilisateurs et sécuriser les sessions ;
• enregistrer et modifier les projets de construction ;
• effectuer les calculs et simulations demandés ;
• générer les devis, DQE, déboursés et documents PDF ;
• transmettre certains documents à l’adresse électronique renseignée par l’utilisateur ;
• confirmer les paiements et ouvrir l’accès aux services correspondants ;
• assurer le suivi des opérations et des réclamations ;
• fournir une assistance aux utilisateurs ;
• prévenir les fraudes, abus et accès non autorisés ;
• maintenir et améliorer la fiabilité du service ;
• respecter les obligations légales applicables.

5. Paiements

Certaines fonctionnalités de Boudou peuvent nécessiter un paiement traité au moyen d’un service de paiement externe.

Boudou ne recueille pas directement les codes secrets de paiement, les données de carte bancaire ou les identifiants confidentiels permettant d’accéder au compte de paiement de l’utilisateur.

Pour confirmer une opération et ouvrir l’accès au service acheté, Boudou peut recevoir les informations suivantes lorsqu’elles sont communiquées :

• la référence de la transaction ;
• la date et le montant de l’opération ;
• le statut du paiement ;
• le service ou le projet concerné ;
• le nom ou l’identifiant du payeur ;
• le numéro de téléphone associé à l’opération.

Ces informations sont utilisées uniquement pour confirmer le paiement, attribuer les droits correspondants, assurer le suivi des opérations, traiter les réclamations et prévenir les utilisations frauduleuses.

6. Destinataires et services externes

Les informations sont accessibles uniquement aux personnes et services qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement, l’administration, la maintenance et la sécurité de Boudou.

Lorsque cela est nécessaire, certaines informations peuvent être traitées par les catégories de destinataires suivantes :

• services d’hébergement et d’infrastructure technique ;
• services d’envoi de courriers électroniques et de documents ;
• services de traitement et de confirmation des paiements ;
• services de maintenance et de sécurité informatique ;
• autorités administratives ou judiciaires légalement habilitées.

Boudou veille à limiter les informations communiquées à ce qui est nécessaire à la fourniture du service concerné.

7. Répartition des responsabilités

Boudou est responsable des traitements qu’elle détermine et réalise dans le cadre de son application, notamment des informations qu’elle reçoit, enregistre, consulte ou utilise pour gérer les comptes, les projets, les documents et les droits associés aux paiements.

Chaque service externe demeure responsable des traitements qu’il détermine et réalise pour ses propres finalités, conformément à ses obligations légales et à sa politique de confidentialité.

Lorsqu’un service externe traite des informations uniquement pour le compte de Boudou, son intervention est limitée aux opérations nécessaires à la fourniture du service concerné et encadrée par les engagements applicables entre les parties.

Cette répartition ne prive pas l’utilisateur de ses droits et n’exonère aucun intervenant des obligations qui lui sont légalement applicables.

8. Conservation des informations

Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire au fonctionnement du service, à la gestion du compte, au suivi des opérations et au respect des obligations légales, comptables, contractuelles et de sécurité.

Les journaux techniques peuvent être conservés pendant une durée limitée afin de détecter les anomalies, protéger les comptes et diagnostiquer les incidents.

Lorsqu’un compte est supprimé, les informations qui ne doivent pas être conservées pour des raisons légales, comptables, contractuelles ou de sécurité sont supprimées ou rendues anonymes dans un délai raisonnable.

9. Sécurité

Boudou met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les informations contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.

Les mots de passe sont destinés à être conservés sous une forme sécurisée et non directement lisible.

L’utilisateur doit également protéger ses identifiants, choisir un mot de passe suffisamment robuste et ne pas communiquer ses informations de connexion à un tiers.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur peut notamment demander :

• l’accès aux informations le concernant ;
• la rectification des informations inexactes ou incomplètes ;
• la suppression de ses informations, lorsque les conditions légales sont réunies ;
• la limitation ou l’opposition à certains traitements, lorsque ces droits sont applicables ;
• des informations complémentaires sur l’utilisation de ses données.

La demande peut être adressée à info@boudoue.net .

Une vérification d’identité peut être demandée avant le traitement de la requête afin d’éviter la divulgation, la modification ou la suppression frauduleuse d’informations.

11. Suppression du compte

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte au moyen de la fonctionnalité prévue dans l’application ou en contactant Boudou à l’adresse indiquée dans la présente politique.

La suppression du compte peut entraîner la perte définitive de l’accès aux projets, simulations, estimations et documents associés.

Certaines informations peuvent être conservées après la suppression lorsqu’une obligation légale, comptable, contractuelle ou de sécurité l’exige.

12. Informations techniques

Boudou peut traiter des informations techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la protection du service, notamment des identifiants de session, des jetons d’authentification, des journaux d’erreurs et des informations relatives aux tentatives d’accès.

Ces informations sont utilisées pour maintenir les sessions, sécuriser les comptes, diagnostiquer les anomalies et prévenir les accès non autorisés.

13. Données relatives aux enfants

Boudou n’est pas destinée aux enfants ne disposant pas de la capacité légale nécessaire pour créer seuls un compte ou effectuer un paiement.

Lorsqu’un représentant légal estime que des informations ont été transmises sans autorisation appropriée, il peut contacter Boudou afin d’en demander l’examen et, lorsque cela est applicable, la suppression.

14. Transfert et hébergement des informations

Les informations peuvent être hébergées ou techniquement traitées au moyen d’infrastructures situées dans le pays d’établissement de Boudou ou dans un autre territoire lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service.

Dans ce cas, Boudou veille à appliquer les mesures et formalités requises par la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

15. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution de l’application, de ses fonctionnalités, de ses services ou des obligations réglementaires.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification importante, une information appropriée pourra être présentée aux utilisateurs.

16. Contact